Sesinizi Duyurun, Hizmeti Geliştirin
Müşteri Geri Bildirimini yönetin.
Şikayet ve önerileri kategorize edin, isimsiz gönderim seçeneği sunun. Hızlı çözüm ile müşteri memnuniyetini artırın ve hizmet kalitenizi geliştirin.
Hızlı Yanıt
Gizli Kalma
Etkili Çözüm
Örnek Restoran Geri Bildirim
Şikayet
Kategori
Hizmet Kalitesi
Başlık
Servis hızının artırılması
Açıklama
Siparişlerinizin daha hızlı hazırlanması ve masalara servis edilmesi talep ediyorum...
İsimsiz olarak gönder
Geri Bildirimi Gönder
Geri Bildirim Sistemi Avantajları
İşletmeniz için neden önemlidir?
Hızlı Çözüm
Kategorize edilmiş geri bildirimlerle sorunları hızla tespit edip çözün.
Müşteri Memnuniyeti
Sorunların hızla çözülmesiyle müşteri memnuniyetini artırın.
Hizmet İyileştirme
Önerilerinizle hizmet kalitenizi sürekli geliştirin.
Şeffaflık
Açık iletişim kanalı ile müşteri güvenini artırın.
Sistem Özellikleri
Geri bildirim yönetimini nasıl kolaylaştırıyoruz
Şikayet ve Öneri Ayırımı
Şikayet ve önerilerinizi ayrı kategorilerde toplayarak doğru departmanlara yönlendirin.
Kategori Bazlı Sınıflandırma
Hizmet kalitesi, personel, temizlik gibi önceden tanımlı kategorilerle organize edin.
İsimsiz Gönderim Seçeneği
Müşterileriniz kimliklerini gizleyerek rahatça geri bildirimde bulunsun.
Özelleştirilebilir Form
Her işletme için özel kategori ve doğrulama kuralları belirleyin.
3 adımda geri bildirimde bulunun
Karmaşık formlar yok. Saniyeler içinde görüşlerinizi ilgili birime ulaştırın.
1
Geri Bildirim Türünü Seç
Şikayet mi, öneri mi? Müşteriniz doğru kategoriyi seçsin.
2
Kategori Belirle
Hizmet kalitesi, personel, temizlik gibi konularda detaylı geri bildirim alın.
3
İletişim Bilgisi (İsteğe Bağlı)
İsimsiz veya kimlik belirterek geri bildirim gönderme seçeneği.
Müşteri Geri Bildirim Sistemi
Müşteri şikayet ve önerilerini profesyonelce yönetin. Kategorize edilmiş sistemle hizmet kalitenizi artırın ve müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşıyın.